富德生命人寿大连分公司荣获2018年 “优质服务企业”“优质服务经营者”两项称号【组图】

近日,由大连市总工会、大连市商务局、中国银行保险监督管理委员会大连监管局、大连市供销合作社联合社联合举办的2018年度大连市财贸金融系统“双优”竞赛评选结果揭晓。富德生命人寿大连分公司荣获大连银行保险业唯一一家“优质服务企业”称号、分公司总经理赵晖荣获“优质服务经营者”称号。

近年来,大连分公司牢固树立政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,倡导担当务实精神,坚持以能力建设为核心抓**带队伍,抓机遇促发展,抓作风树形象,团结带领广大员工,凝心聚力,扎实工作,形成思想同心、工作同步、责任同担的局面。在经营**的带领下,按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的12字方针,遵循正确的经营逻辑,探索保险业务经营规律,狠抓团队基础建设,将合规经营贯彻公司经营管理的全过程,不断提升科学、合规和有效发展的能力。

分公司始终将一切为客户的理念贯穿于经营中。从贴近客户需求、强化客户体验、提升客户价值入手,推进保险业“双录”工作,强化落实保险销售事前监管机制,并积极寻求从“规模经营”向“客户经营”、“价值经营”升级的新路径,探索客户服务手段多元化、个性化和便捷化的新途径,努力构建高标准服务体系,搭建高效运行的综合性服务和客户服务体验平台,多项附加值、增值服务活动得到客户的认可。

在坚守合规经营与优化服务品质的同时,分公司不忘初衷,积极践行社会责任,响应政府号召,热心参与大连建设、社会公益活动和光彩事业,推进保险业助推扶贫攻坚工作,在捐资助学、强化县域机构网点参与精准扶贫上想办法、定制度,开展的边远地区贫困村民定向结对子以及与留守儿童山村小学“小海豚”牵手活动得到业内、外一致好评,彰显了保险人勇于担当的精神风貌。

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